領(lǐng)先科技受邀出席杭州“新制造業(yè)計(jì)劃”高峰論壇
2019年11月28日，由杭州市智能制造產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、華滋科欣孵化器主辦的杭州“新制造業(yè)計(jì)劃”高峰論壇暨杭州市智能制造產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)5G專委會(huì)成立儀式在杭州上城瑞萊克斯大酒店隆重舉行。來(lái)自政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、智能制造城市發(fā)展聯(lián)盟、制造型企業(yè)、解決方案服務(wù)商等共計(jì)300余人參加了本次論壇。
作為杭州市智能制造產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，杭州領(lǐng)先科技有限公司受邀參與，公司副總經(jīng)理徐路生及首席架構(gòu)師倪偉忠出席了此次會(huì)議。
智能制造已然成為全球化課題和國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略課題，今年杭州市更是進(jìn)一步出臺(tái)了“新制造業(yè)計(jì)劃”，要求堅(jiān)定“高端化、智能化、綠色化、服務(wù)化”的發(fā)展目標(biāo)，加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，形成數(shù)字經(jīng)濟(jì)與制造業(yè)“雙引擎”，再造杭州發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。
在本次論壇上，參會(huì)嘉賓共同探討了 “杭州制造”面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，以及如何理解“新制造業(yè)計(jì)劃”等相關(guān)焦點(diǎn)問(wèn)題。
作為一家專業(yè)的客服呼叫中心供應(yīng)商，在杭州新制造業(yè)發(fā)展的重要階段，杭州領(lǐng)先科技目前所做的就是利用AI賦能，為更多制造企業(yè)提供更為便捷的智能客服系統(tǒng)解決方案。
易捷客智能客服平臺(tái)iService，是領(lǐng)先科技憑借其15年通訊領(lǐng)域技術(shù)積累及AI創(chuàng)新技術(shù)所打造的核心產(chǎn)品，支持全渠道一站式接入，集IM、呼叫中心、在線客服、智能語(yǔ)音機(jī)器人、CRM、工單等多功能于一體，可根據(jù)制造企業(yè)的不同需求提供可定制化解決方案，實(shí)現(xiàn)本地化部署，提升制造企業(yè)的客戶體驗(yàn)，推動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)型和品牌價(jià)值。
目前，易捷客智能客服平臺(tái)已服務(wù)過(guò)包括千年舟集團(tuán)、中控集團(tuán)、火星人等眾多知名企業(yè)，更快更高效地為制造企業(yè)解決客戶服務(wù)問(wèn)題。我們相信，在科技變革與社會(huì)變革節(jié)奏加快的背景下，新制造業(yè)將會(huì)在服務(wù)轉(zhuǎn)型、變革發(fā)展的同時(shí)，迎來(lái)更輝煌的未來(lái)。
